[NCS 모듈형] Tuckman의 집단발달 5단계

재택근무제

근로 형태의 일종으로 정보통신기기 활용해 장소, 시간 제약 받지 않고 유연하게 일할 수 있는 형태. 텔레워크(Telework)라고 정의

 

 

Tuckman의 집단발달 5단계

1. 형성기
   • 구성원이 모였지만 불확실
   • 집단에 어떻게 부합할 것인가
   • 왜 여기 모였는가
2. 격동기
   • 집단 내부적으로 갈등 발생
   • 하위 집단
   • 정책/절차에 반대
   • 나의 역할은 무엇인가?
   • 누가 책임지며 누가 수행하는가에 대해 왜 서로 싸우는가?
3. 규범기
   • 집단 내 갈등 제시(표출)
   • 개인의 역할 명확히 정의
   • 정체성+팀워크 느끼는 단계
   • 내가 하는 일을 다른 사람들은 어떻게 생각하는가?
   • 팀으로서 우리는 역할과 작업에 동의 가능한가?
4. 성과수행기
   • 집단이 성숙되어 기능 수행하는 단계
   • 각자의 역할에 충실
   • 각단계 중 가장 높은 성과와 효율성이 나옴
   • 어떻게 나의 역할을 잘 수행할 수 있는가?
   • 우리가 직무를 적절히 수행할 수 있는가?
5. 해체기
   • 집단이 해산하는 단계
   • 다은은 어떻게 될 것인가?
   • 우리가 서로 도울 수 있는가?